Alles begann mit einer großen Veränderung
Wie können Restaurants und lokale Geschäfte überleben, wenn niemand mehr vor Ort einkaufen oder Essen darf? … und wieso gibt es kein einfaches Online-Tool, dass alle Restaurants und lokalen Geschäfte nutzen können, ohne dafür einen unverschämt hohen Anteil des Umsatzes abgeben zu müssen?
Es war der 17.03.2020 und somit wenige Tage vor dem Beginn der Ausgangsbeschränkungen in Deutschland. Unsere Agentur 360VIER im hessischen Groß-Umstadt hat alle Mitarbeiter ins Home-Office geschickt. Gleichzeitig hören wir von einem befreundeten Restaurant sowie einigen lokalen Geschäften, dass es vermehrt telefonische Bestellungen gibt und diese schwierig zu bearbeiten sind. Gleichzeitig scheint der Abwicklungsprozess mit zeitlicher Zuordnung, Bezahlung und Abwicklung viel zu kompliziert.